FAQ

Vérifiez les éléments suivants: nom d'utilisateur et mot de passe, et comparez-les avec notre courrier. Retapez-les en respectant les majuscules et minuscules. Numéro d'accès: voir Numéros d'accès. N'oubliez pas l'indicatif de réseau avant le numéro si vous passez par un central téléphonique et vérifiez la configuration du modem selon nos instructions (le bon port COM est-il sélectionné?).

En général, vous avez 2 possibilités

1. Vous faite la numérotation directement sur notre numéro en Suisse. Le numéro d’appel pour l’internet est : l’indicatif du pays(Suisse) + indicatif local sans le 0 + 5550089
   Par exemple : 0041565550089
   2.Vous utilisez notre software global de numérotation . iPass
   

Ce message d'erreur apparaît la plus souvent lorsque le nom d'utilisateur ou le mot de passe qui a été introduit est faux. Il peut aussi apparaître lors d'une erreur au niveau du hardware, veuillez svp vérifier pour cela:
- le nom d'utilisateur et mot de passe
- le model est-il allumé?
- le modem est-il correctement raccordé (vérifier le cable)
- il se peut que l'alimentation en énergie du modem a été interrompue brièvement.Veuillez éteindre votre modem, attendre 20 secondes avant de le réallumer.

Oui. Avec l'ADSL, vous avez une ligne supplémentaire pour les données internet. De cette manière, il est possible de surfer et de téléphoner (ou faxer) simultanément, même si vous n'avez qu'un raccordement analogique. Le fait que l'ADSL et le raccordement ISDN ou analogique utilisent la même ligne, n'affecte pas le fonctionnement du téléphone et du fax.

Beaucoup d’entreprises ainsi que les personnes privées payent aujourd’hui plus cher leur accès à internet via l’ISDN qu’avec l’ADSL. Déjà à partir d’1,25 heure online quotidien, la connexion via l’ADSL est moins chère qu’une connexion normale via Modem classique ou ISDN. Conscients de cela, les responsables IT devraient examiner le changement pour l’ADSL.

Oui, vous pouvez profiter de l'offre sous Windows 95 (mais pas avec l'adaptateur USB livré par nous), Windows 98, Windows Millenium et sous Windows NT.

Avec l'ADSL, il n'y a pas de numéro d'accès, puisqu'il ne s'agit pas d'une connexion commutée. Vous vous connectez à Internet directement par le logiciel.

Par trafic, nous désignons toutes les données transmises lorsque vous êtes connecté à Internet. Ceci s'applique au flux allant de votre ordinateur à Internet (par exp. envoi d'un e-mail) et au flux de l'Internet vers votre ordinateur (par exp. affichage d'une page Web, téléchargement de programmes). De cette façon, vos e-mails, téléchargements et le temps, pendant lequel vous surfez ou jouez en ligne, sont enregistrés et calculés. Le volume du trafic généré ne dépend pas seulement du temps passé en ligne, mais aussi de votre manière d'utiliser Internet. Par exemple, un e-mail ou un tchat en mode texte génèrent sans doute beaucoup moins de trafic qu'un téléchargement ou d'une videoconférence.Nos offres ADSL ne contiennent pas de limites de transfert de données.

Par téléchargement on entend le chargement de données ou de programmes à partir de l'internet ou d'un autre réseau informatique. Durant le téléchargement, des données sont donc transférées d'un ordinateur externe vers votre ordinateur.

Toute personne qui est souvent en ligne, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles, peut bénéficier des avantages suivants de l'accès ADSL à large bande:

- flat rate (pas de coûts supplémentaires)
- élaboration ultrarapide de pages Web complexes
- des téléchargements volumineux rapides
- gain de temps
- un streaming audio et vidéo de haute qualité
- Jeux stables sur internet

Ceci vous offre des dimensions toutes nouvelles. Grâce à l'ADSL, la transmission de données est jusqu'à 8 fois plus rapide que l'ISDN (ADSL 512) et la navigation est incomparablement plus rapide qu'avec un modem analogique. L'ADSL est par exp. environ 23 fois plus rapide qu'un modem 33,6 analogique!

Oui, pour pouvoir envoyer des SMS via eMail, vous avez besoin seulement d’un compte eMail chez green.ch. C’est le cas, si vous avez soit un abonnement–domaine ou un abonnement-surf de green.ch. Veuillez donc créer un compte dans votre logiciel de messagerie et utiliser "pop.greenmail.ch" comme serveur de courriers sortants avec l’option "Mon serveur requiert une authentification". Après avoir configurer votre compte, vous pouvez envoyer 20 SMS par mois via votre logiciel de messagerie.

Nous vous recommendons les serveur de news suivants

www.teranews.com à 30 MB par mois gratuit
www.easynews.com
www.giganews.com

Même si votre centrale de téléphones est connectée avec l'adsl, il peut être que votre connection ne fonctionne pas.À fois le transport de dates complèxe de l'adsl n'est pas compatible avec les installations téléphoniques et services déjà existants. Vous trouves sous le link mentioné en bas une liste exacte avec les cas possibles:

Restrictions techniques

Une nouvelle commande du signal ADSL au niveau de Swisscom est payante et va vous être facturé par green.ch en frais uniques de CHF 139.-. Les frais d’activation de l’ADSL suite à un déménagement sont gratuits que lorsque le signal ADSL peut être activé automatiquement par Swisscom au nouvel endroit. Une demande correspondante en relation avec le déménagement du raccordement téléphonique doit être faite au niveau de Swisscom Fixnet au numéro 0800 800 800. La demande payante concernant le déménagement en relation avec le signal ADSL ou le changement de l’adresse de la facture ou changement du numéro de raccordement sont à signaler au niveau de notre formulaire modification de l’abonnement. Formulaire de modification de l'Abo

Vous annoncez votre déménagement à Swisscom Fixnet au numéro 0800 800 800 et vous vérifiez avec Swisscom si cette dernière peut transmettre automatiquement le signal DSL au nouvel endroit. Il est recommandé de définir une date exacte de la mise en service au niveau du nouvel endroit. Si le signal DSL est automatiquement transmis, nous aurons besoin uniquement d’une annonce de votre part si l’adresse de la facture et/ou que le numéro du raccordement change. Dans le cas ou le signal DSL n’est pas automatiquement transmis au nouvel endroit et doit être de nouveau commandé, nous aurons besoin d’une nouvelle demande pour un renouvellement de la commande du signal DSL. Il s’agit d’une demande payante au niveau de Swisscom à frais unique de CHF 139.- que green.ch ajoutera à votre facture. L’annonce ou la demande de renouvellement de la commande est à mentionner via email à websales@green.ch

Oui. Si vous voulez utiliser un modem ADSL via USB, veuillez vous informer d'abord sur la disponibilité des logiciels et des pilotes nécessaires pour votre système d'exploitation. Si vous utilisez un routeur ADSL, le système d'exploitation que vous utilisez, n'a pas d'importance, puisque le routeur dispose du logiciel nécessaire pour établir la connexion ADSL.

DSL signifie Digital Subscriber Line. En français: ligne d'abonné numérique. Il existe différentes variantes de DSL, qui reposent toutes sur la technologie "Digital Subscriber Line".

ADSL est une variante de DSL et signifie Asymmetric Digital Subscriber Line. La technologie ADSL utilise la ligne téléphonique traditionnelle, mais elle offre des vitesses différentes dans les deux directions de transmission de données internet. C'est pourquoi elle s'appelle "asymétrique". Dans la direction downstream, c'est-à-dire vers l'utilisateur, des vitesses de transmission de données jusqu'à 2 Mbit/s sont possibles (ISDN: 64 kbit/s ou 128 kbit/s avec assemblage des canaux). Dans la direction upstream, jusqu'à 500 kbit/s sont atteints.

Avec SDSL (Symmetric...)la largeur de la bande est la même dans les deux cas. SDSL utilise deux files cuivre et donc est possible sans raccordement de téléphone.

Par l'ISDN-Dialbackup cela veut dire la possibilité, d'une manière automatique à travers un Modem/Routeur avec un Modem ISDN intégré ou externe, d'établir une connexion Dialup quand la connexion xDSL est interrompue.
Pour voir si l'appreil-xDSL prend en compte cette fonction,il faudrait s'adresser au fabricant.
Avec le ISDN-Backup Service de green.ch peut être garanti que le secteur d`adresse IP fixe d'un connection xDSL est assigné par le ISDN-Backup sur la connection d`accès. Plusieurs information vous trouvez ici: ISDN-Backup Service

Si vous avez commandé l'option ISDN-Backup Service, veuillez utiliser à la configuration les données d'accès (nom de l'utilisateur/mot de passe) de votre abonnement ADSL/SDSL et du numéro d`accès "votre présélection" 555 00 88. Suivant vous trouvez un guide de configuration: Configuration ISDN-Backup Service

Des modifications sont planifiées concernant le serveur mail ‘’smtp.green.ch’’ qu’utilisent les clients ADSL de green.ch. Le but étant d’assurer la sécurité et l’endiguement de l’envoi de spams. Ceci a lieu dans le cadre d’un projet commun avec tous les providers renommés en Suisse, l' objectif étant de combattre la cause de la problématique des spams. À l’avenir, pour l’envoi des messages, il va falloir utiliser avec l’adresse email, le serveur de courrier sortant mis à disposition avec celle-ci. L’option d’authentification du serveur de courrier sortant doit être activée.

Cette configuration peut être faite au niveau du programme email. Un guide pour cela, se trouve sur le lien suivant: http://dtg.green.ch. Des infos supplémentaires concernant le projet commun se trouve sur www.stopspam.ch Nous vous remercions de votre coopération.

Le serveur de courrier sortant smtp.green.ch qui est à disposition des clients ADSL de green.ch examine en fonction de l’adresse IP si l’expéditeur a le droit d’envoyer un mail. Avec cela, les virus et les spams-trojan peuvent sans problème envoyer des virus et les spams via les ordinateurs infectés qui utilisent un raccordement ADSL de green.ch. Ceci peut être évité si le serveur de courrier sortant est changé et l’authentification est activée. Dans ce cas là, le programme-Email s’authentifie avec l’adresse email et le mot de passe avant l’envoi au niveau du serveur de courrier sortant et ce n’est qu’à partir de ce moment là, que l’email est autorisé à être envoyé.

Sur les raccordements téléphoniques analogiques et digitales (isdn). Pour des raisons techniques, des raccordements isolés ne peuvent être mise en marche.

Informations sur les restrictions techniques

Veuillez svp contacter Swisscom Fixnet au numéro 0800 800 800 et leur donner l’ordre de basculer votre raccordement de l’analogique sur l’ISDN et clarifier avec eux si Swisscom peut transmettre le signal ADSL automatiquement sur le bloc ISDN. Si c’est le cas, nous aurons besoin d’une annonce de votre part dans le cas ou le numéro principal du bloc ISDN ne correspondrait plus à votre numéro analogique. Si le signal ADSL n’est pas automatiquement transmis et doit être de nouveau commandé, nous aurons besoin d’une demande de votre part pour le renouvellement de la commande du signal ADSL. Il s’agit d’une demande payante au niveau de Swisscom à frais uniques de CHF 139.- que green.ch ajoutera à votre facture. L’annonce ou demande de renouvellement de commande est à mentionner via notre formulaire de modification de l’abonnement. Nous vous prions de tenir compte de cette information technique importante: Un modem ADSL analogique ou routeur ADSL analogique ne peuvent plus être utilisés avec un raccordement ISDN. Les commandes supplémentaires de Hardware peuvent être aussi faites via le formulaire de modification de l’abonnement. Un aperçu sur l’ensemble su Hardware se trouve ici. Formulaire de modification de l'Abo Appareils ADSL

PC-Hardware
Généralement, l’équipement existant des ordinateurs suffit. Vous avez besoin d’un pentium 133 MHz. Pour "Full-Screen-Video" toutefois, un pentium 166 MHz. Pour la mémoire (Ram), 32 MB est un minimum. (Pour Windows NT et XP, 64 MB RAM sont recommandés), minimum 20 MB d’espace libre sur votre disque dur ainsi qu’une carte graphique avec un minimum de 2 MB de video-Ram et true-color-modi.

Les appareils complémentaires nécessaires(un modem-Adsl/Routeur-Adsl et le dit Splitter) sont compris dans la livraison ou peuvent être commandés en option. .

Le splitter sépare le signal téléphonique du signal DSL et est simplement raccordé à la prise téléphonique existante et au modem. .

Les informations ADSL sont extraites des données communes : données/électricité-téléphone et transmises au modem. Le modem/routeur-ADSl est l’élément le plus important pour une connexion ADSL puisqu’il permet les taux de transfert élevés. .

Encore, votre PC a besoin d’un raccordement usb pour se relier au modem-Adsl et une carte réseau ethernet 10 Mbit/s ou 10/100 Mbits avec raccordement rj45 pour être relié au routeur-Adsl. Si votre PC ne dispose pas des raccordements correspondants, veuillez demander à votre livreur de PC les possibilités disponibles. .

Système d’exploitation/Software
Vous avez besoin de windows 95, 98, NT(avec minimum SP3),2000, ME ou XP. .
Pour surfer, pour l’eMail etc, veuillez utiliser le browser-standard et le programme eMail (Microsoft Internet Explorer, Netscape Communicator), qui peuvent être downloadés de l’internet.

Oui. Pour l'ADSL vous aurez uniquement à connecter des appareils supplémentaires. Votre installation téléphonique n'en est pas affectée.

Lisez à ce propos le fichier Lisezmoi readme) joint à la firmware.

Cela dépend du terminal que vous utilisez pour l'accès ADSL. Les versions Windows des logiciels ou des pilotes, dont vous avez peut-être besoin, sont livrés avec l'appareil respectif. Si vous utilisez les systèmes d'exploitation Linux, Unix ou Mac, nous vous recommandons de vous informer avant l'achat d'un terminal ADSL, pour vérifier la disponibilité des pilotes et logiciels correspondants.

XBox live utilise les ports suivants:
UDP 88
UDP 3074
TCP 3074

Oui, vous pouvez connecter votre réseau à l'ADSL par un routeur. Le routeur doit supporter le protocole PPPoE (RFC 2516). Maintenant, chaque utilisateur du LAN peut utiliser l'accès Internet ADSL à large bande.

Oui. Vous pouvez demander à tout moment à Swisscom l'installation d'un raccordement ISDN.

Oui il est possible de connecter ADSL avec une linge aérienne.

Le guide pour la configuration se trouve sur le lien suivant:configuration ISDN-Backup

Vous devez activer l'option "accepter tous certificats d'authentification (non cryptés compris)" dans votre entrée d'annuaire de votre connexion dialup (sous système d'exploitation NT).

En Suisse, l'adsl est techniquement définie et offerte par Swisscom Fixnet Wholesale. Pour cette raison, seulement l'utilisation des terminaux recommandés par Swisscom Fixnet Wholesale permet d'offrir une garantie de compatibilité.

PC-Hardware
Généralement, l’équipement existant des ordinateurs suffit. Vous avez besoin d’un pentium 133 MHz. Pour "Full-Screen-Video" toutefois, un pentium 166 MHz. Pour la mémoire (Ram), 32 MB est un minimum. (Pour Windows NT et XP, 64 MB RAM sont recommandés), minimum 20 MB d’espace libre sur votre disque dur ainsi qu’une carte graphique avec un minimum de 2 MB de video-Ram et true-color-modi.

Les appareils complémentaires nécessaires(un modem-Adsl/Routeur-Adsl et le dit Splitter) sont compris dans la livraison ou peuvent être commandés en option. .

Le splitter sépare le signal téléphonique du signal DSL et est simplement raccordé à la prise téléphonique existante et au modem. .

Les informations ADSL sont extraites des données communes : données/électricité-téléphone et transmises au modem. Le modem/routeur-ADSl est l’élément le plus important pour une connexion ADSL puisqu’il permet les taux de transfert élevés. .

Encore, votre PC a besoin d’un raccordement usb pour se relier au modem-Adsl et une carte réseau ethernet 10 Mbit/s ou 10/100 Mbits avec raccordement rj45 pour être relié au routeur-Adsl. Si votre PC ne dispose pas des raccordements correspondants, veuillez demander à votre livreur de PC les possibilités disponibles. .

Système d’exploitation/Software
Vous avez besoin de windows 95, 98, NT(avec minimum SP3),2000, ME ou XP. .
Pour surfer, pour l’eMail etc, veuillez utiliser le browser-standard et le programme eMail (Microsoft Internet Explorer, Netscape Communicator), qui peuvent être downloadés de l’internet.

Pour votre connexion ADSL il vous faudra un terminal approprié, un modem ADSL ou un routeur ADSL. Le modem ADSL est particulièrement approprié pour l'utilisation à domicile, puisqu'il n'est possible que de connecter un seul ordinateur à internet à l'aide d'un modem ADSL (très souvent via le port USB). Si vous utilisez un modem ADSL simple, vous avez besoin d'un logiciel qui établit la connexion PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet). Il existe également des modem ADSL spéciaux (p.ex. Zyxel Prestige 642 ME) qui permettent de connecter un nombre limité d' ordinateurs. Dans ce cas-là, le modem est connecté à travers un réseau (RJ45) et aucun logiciel n'est nécessaire puisque c'est le modem lui-même qui établit la connexion PPPoE.Si vous souhaitez utiliser la connexion ADSL avec votre réseau, il vous faudra un routeur ADSL. Le routeur est branché par un câble de réseau (UTP5, RJ45) à votre switch, hub, routeur ou à votre pare-feu.Les définitions des divers fabricants sont différentes. Lisez la description du produit avant l'achat d'un terminal ADSL et décidez ensuite, si cet appareil satisfait à vos exigences.
Fabricants: - Zyxel http://www.studerus.ch
- Cisco http://www.cisco.ch
- Alcatel http://www.alcatel.ch
- Lucent http://www.lucent.ch

Le splitter n'est utilisé que si vous disposez d'un raccordement téléphonique numérique (ISDN). Il sert à séparer les deux différentes bandes de fréquences de l'ISDN (jusqu'à 120 KHz) et de l'ADSL (à partir de 138 KHz). Il sépare, pour ainsi dire, les fréquences de téléphone des fréquences ADSL plus élevées et les transmet aux terminaux correspondants (téléphone ou/modem ISDN/FAX).

Vous devez disposer d'une carte réseau ethernet 10/100MBit ou 10Mbit avec connecteur RJ45.

Un routeur vous permet de relier votre réseau à la ligne ADSL et il vous offre d'autres options en fonction du modèle choisi, comme p.ex. un pare-feu intégré (protection des attaques venant de l'Internet). Un hub ou switch est employé pour relier les ordinateurs et les routeurs dans un réseau.

Oui, avec l'utilisation des pilotes actuels, le système Mac OS soutient tous les modems Zyxel Prestige 630 USB.

Ces filtres ne sont employés que si l'ADSL est utilisé via un raccordement téléphonique analogique. Les signaux ADSL dans les fréquences élevées provoquent des bruits gênants dans les téléphones analogiques. Un filtre spécial élimine ces bruits. Quand il s'agit d'une installation ADSL sur un raccordement analogique existant, un filtre ADSL est placé pour cette raison avant tous les terminaux analogiques.

L'XBOX LIVE pass trough fonctionne exclusivement avec les appareils pour lesquels une règle de filtrage correspondante peut être créée. Un guide pour la configuration de votre routeur/modem zyxel est disponible sous le lien suivant : www.zyxel.com/support

Les mises à jour comportent en principe quelques améliorations, davantage de fonctions et moins d'erreurs.

Le firmware est le système d'exploitation du modem. Il gère le traitement des paquets de données entrants et sortants.

Un logiciel de commande est nécessaire pour pouvoir commander le modem depuis l'ordinateur. Ce logiciel est aussi nommé pilote.

Oui, un upgrade de votre abonnement est toujours possible. Vous recevez de notre part une facture adaptée à ce changement. Un downgrade de l'abonnement est possible à la fin de la période de facturation en observant un délai de préavis de 30 jours.

L'envoi des factures d'abonnements périodiques a lieu respectivement en octobre et avril.

Green.ch offre des produits de hautes qualités à de bas prix. L'investissement est constant pour pouvoir encore offrir cela à l'avenir. Cela suppose que les dépenses administratives soient les plus faibles possibles et que pas de frais inutiles ne surviennent pour l'encaissement.

Il est possible que nous ayons envoyé la lettre de rappel avant d'avoir reçu votre paiement. Dans ce cas, vous pouvez considérer la lettre de rappel comme nulle et non avenue. Si vous avez des doutes, veuillez vous adresser par e-mail à administration@green.ch. Ou bien téléphonez au 056 / 460 23 23 et demandez le service-administration de votre produit.

Après la durée minimale de l’abonnement de 12 mois, le préavis de résiliation est de 30 jours à la fin de la période de facturation. La résiliation doit se faire via le formulaire en ligne ou bien par lettre recommandée. Si la résiliation se fait avant d’avoir entamé la durée minimale de l’abonnement ou à une date non convenue dans le contrat, le remboursement du montant pro rata temporis est exclu.

Normalement 1 à 2 jours ouvrables. si vous avez des questions à ce sujet, veuillez envoyer un eMail à administration@green.ch

Vous trouverez sur http://hsi.green.ch le speedtest pour laisser mesurer votre raccordement d'Internet. Considérez qu'aucun autre programme, PC ou firewall , qui emploient la connectivité, ne fonctionnent à l'arrière qui pourrait affecter l'essai. Si possible reliez juste un PC à votre routeur à un cable crossover.directement.

vers la page du support

Tous les clients de green.ch peuvent envoyer des SMS avec leur mailbox.
SMS

Questionnaire en ligne

Statut

En général, vous avez 2 possibilités

1. Vous faite la numérotation directement sur notre numéro en Suisse. Le numéro d’appel pour l’internet est : l’indicatif du pays(Suisse) + indicatif local sans le 0 + 5550089
   Par exemple : 0041565550089
   2.Vous utilisez notre software global de numérotation . iPass
   

En tant qu’internet provider Suisse, green.ch est lié aux lois juridiques suisse. Les données-clients et les données d’accès comme les logfiles des activités internet doivent selon les lois être conservées pour une période de 6 mois.
La publication des données, particulièrement les logfiles et les données eMail à un tiers sont seulement possibles dans 2 cas :

1. Avec le consentement du client
2. Sur la base d’ordre juridique à l’autorité correspondante

Des informations supplémentaires concernants la protection des données sont disponibles sur le site web "Préposé fédéral à la protection des données" sous : www.edsb.ch

Avec l’accès à internet (Dial-in ou permanent), les données sur le temps passé sur internet avec le numéro de téléphone et l’adresse IP attribuée sont notés. Pour l’envoi d’eMail, les données d’entête sont conservées pour 6 mois. La comparaison peut se faire avec une lettre qui comporte une enveloppe, sur cette dernière, il y a les informations sur : le destinateur, la date de l’expédition, la manière de l’expédition et le destinataire.

Important
Dans les informations de l’entête de l’eMail, le contenu de l’eMail n’est pas inclus. Cela veut dire que le contenu ne peut être ni vu ni conservé.

Il s'agit d'un service intégré dans windows 2000 et XP qui permet d'envoyer des messages à partir d'une adresse IP vers un ordinateur cible. Ce service est par défault toujours actif.

Pour désactiver ce service, veuillez s.v.p suivre la marche suivante:

Démarrer ==> Paramètre ==> Panneau de configuration ==> Outils d'administration ==> Services ==> rechercher "Affichage des messages", cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce service, choisir propriétés. Dans type de démarrage, choisir désactivé puis cliquer sur le bouton arrêter.

XBox live est le service de jeu de Microsoft qui vous permet de connecter votre XBox à un réseau global à large bande pour joueurs.

Tous les tests avec l’XBox live ont été positifs et donc l’adsl de green.ch est sans restriction compatible avec l’XBox.

De Microsoft, divers starter kits XBox live sont vendus, y compris l’écouteur et 12 mois de XBox live. Actuellement la plupart des jeux compatibles XBox live sont vendus avec 2 mois de compte-test XBox live. Pour l’inscription et les coûts mensuels, vous avez besoin d’une carte de crédit valable. Les frais sont directement facturés par Microsoft.

XBox live coûte une contribution mensuelle qui est relevée par Microsoft. La contribution valable actuelle est visible à l’inscription sur le compte XBox live.

L’XBox a besoin d’une adresse IP. Par défaut, l’XBox est configuré comme DHCP client. Quand votre routeur attribue déjà des adresses IP via dhcp, votre XBox reçoit automatiquement une adresse IP. Si vous n’utilisez pas la fonction DHCP et que vous adressez les ordinateurs statiquement, vous devez aussi entrer l’adresse IP fixe au niveau de votre XBox.

Sur le page officielle de l’XBox :http://www.xbox.com/

Oui. green.ch est un VISP (Virtual Internet Service Provider). Pour cette raison, notre offre ne nécessite pas de contrat de présélection.